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Comprei o produto e não gostei, posso devolver? 

Sim, você tem 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução do produto. O produto deverá ser enviado a Empório Dog juntamente com a nota fiscal e sem uso para que possamos fazer o Reembolso. A Devolução do Produto deverá seguir as seguintes condições:
 

- Não aceitamos devoluções sem o aviso prévio

- A Devolução do Produto é Grátis para você ou seja, nós pagamos o envio de volta =D.

Para solicitar o Reembolso deverá:
Enviar um email para sac@emporiodog.com.br, com o título no assunto do email: Reembolso. Com isso seguiremos com o trâmite.

 

Prazo para Restituição

 

Sempre que uma Troca ou Devolução é autorizada por nossa Central de Atendimento, o prazo para restituição será definido conforme forma de pagamento escolhida no momento da compra.
-    Cartão de Crédito: o estorno no cartão de crédito será visualizado em até duas faturas após a conclusão da devolução, dependendo da data de vencimento do cartão;
-    Boleto bancário: o reembolso será feito na conta corrente do titular do pedido em até 10 dias úteis após a conclusão da devolução. Caso o titular do pedido não possua conta em banco, faremos uma Ordem de Pagamento a ser retirada em qualquer agência do Bradesco no território nacional. O reembolso não será efetuado em conta de terceiros.

 

 

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